• content design,  produkt

    Co wpływa na odbiór treści?

    Treści są jednym z ważniejszych elementów produktu, a ich projektowanie wymaga oddzielnej strategii, o czym więcej napiszę już niedługo. Zanim jednak przyjrzymy się procesowi tworzenia treści, poświęćmy chwilę na czynniki, które wpływają na sposób, w jaki użytkownik się z nimi zapoznaje i je przetwarza. Dlaczego? Nawet najlepiej zaprojektowany content może okazać się niestosowny i nieużyteczny, jeśli nie będzie dostosowany do okoliczności, w jakich użytkownik się z nim styka. Analiza okoliczności powinnna zatem poprzedzić tworzenie strategii dotyczącej treści. Czynniki fizyczne Pierwsza grupa czynników, to czynniki fizyczne. Z jakiego urządzenia korzysta użytkownik? Czy jest to urządzenie mobilne? Czy użytkownik trzyma je w jednej czy dwóch rękach? Jest prawo- czy leworęczny? Gdzie znajduje się użytkownik? Czy w trakcie korzystania np. z aplikacji, jest wciąż w tym samym miejscu, czy robi coś jeszcze? Załóżmy, że naszym produktem jest aplikacja pokazująca rzeczywiste godziny…

  • marka,  strategia

    3 rodzaje potrzeb użytkowników

    Co wiesz o użytkownikach swoich produktów? Jak dostosowujesz swoją ofertę do grupy docelowej? Pytasz ich o potrzeby? Reagujesz na prośby o nowe produkty lub ich modyfikacje? Czasem trudno się połapać w tych wszystkich oczekiwaniach i radach, prawda? Zacznijmy od tego, że z reguły ludzie są przekonani, że znają swoje potrzeby. Są dorośli, świadomi, wiedzą, czego chcą. Na Twoje pytanie o potrzeby są w stanie wyrecytować całą listę. A Ty możesz wziąć ją za pewnik i zmieniać cały swój biznes, albo… na chwilę się zatrzymać i zastanowić. „Czy ludzie naprawdę wiedzą, czego potrzebują?”. Mam dla Ciebie złą wiadomość… nie wiedzą. To, co ludzie mówią, że potrzebują Potrzeby użytkowników możemy podzielić na trzy grupy. Pierwsza z nich jest oczywista- to wszystko to, co uważają, że potrzebują. Szybki samochód, urlop z pakietem all inclusive, takie buty jak w Twoim sklepie, ale koniecznie…