• produkt,  strategia

    Kim są interesariusze produktu?

    Projektując nowy produkt w zgodzie z zasadami UX bardzo łatwo jest skupić uwagę na użytkownikach produktu, zapominając przy tym o całym świecie. Tylko… czy to jedyne osoby, które należy wziąć pod uwagę pracując nad projektem? Absolutnie nie! Są jeszcze inni ludzie, o których interesy musimy zadbać. UX w trosce o cele biznesowe UX wyrósł w naszej świadomości jako nurt troski o użytkowników, do tej pory zapomnianych, pomijanych przy projektowaniu funkcjonalności czy interfejsu. Niestety, tak bardzo zapędziliśmy się w dbaniu o dobro tej grupy, że zapominamy o innych, nie mniej ważnych. To, że troszczymy się o użytkowników wcale nie oznacza, że nasz produkt zawiesza się w próżni pomiędzy nimi, a zespołym projektowym. Poza spełnianiem potrzeb użytkowników, produkt musi realizować cele biznesowe, którymi zwykle są zarabianie lub oszczędzanie pieniędzy. Proces ten wiąże się z pracą licznych grup, które chcą mieć wpływ na powstający produkt.…