• strategia

    Co wpływa na odbiór treści?

    Treści są jednym z ważniejszych elementów produktu, a ich projektowanie wymaga oddzielnej strategii, o czym więcej napiszę już niedługo. Zanim jednak przyjrzymy się procesowi tworzenia treści, poświęćmy chwilę na czynniki, które wpływają na sposób, w jaki użytkownik się z nimi zapoznaje i je przetwarza. Dlaczego? Nawet najlepiej zaprojektowany content może okazać się niestosowny i nieużyteczny, jeśli nie będzie dostosowany do okoliczności, w jakich użytkownik się z nim styka. Analiza okoliczności powinnna zatem poprzedzić tworzenie strategii dotyczącej treści. Czynniki fizyczne Pierwsza grupa czynników, to czynniki fizyczne. Z jakiego urządzenia korzysta użytkownik? Czy jest to urządzenie mobilne? Czy użytkownik trzyma je w jednej czy dwóch rękach? Jest prawo- czy leworęczny? Gdzie znajduje się użytkownik? Czy w trakcie korzystania np. z aplikacji, jest wciąż w tym samym miejscu, czy robi coś jeszcze? Załóżmy, że naszym produktem jest aplikacja pokazująca rzeczywiste godziny…

  • strategia

    Kim są interesariusze produktu?

    Projektując nowy produkt w zgodzie z zasadami UX bardzo łatwo jest skupić uwagę na użytkownikach produktu, zapominając przy tym o całym świecie. Tylko… czy to jedyne osoby, które należy wziąć pod uwagę pracując nad projektem? Absolutnie nie! Są jeszcze inni ludzie, o których interesy musimy zadbać. UX w trosce o cele biznesowe UX wyrósł w naszej świadomości jako nurt troski o użytkowników, do tej pory zapomnianych, pomijanych przy projektowaniu funkcjonalności czy interfejsu. Niestety, tak bardzo zapędziliśmy się w dbaniu o dobro tej grupy, że zapominamy o innych, nie mniej ważnych. To, że troszczymy się o użytkowników wcale nie oznacza, że nasz produkt zawiesza się w próżni pomiędzy nimi, a zespołym projektowym. Poza spełnianiem potrzeb użytkowników, produkt musi realizować cele biznesowe, którymi zwykle są zarabianie lub oszczędzanie pieniędzy. Proces ten wiąże się z pracą licznych grup, które chcą mieć wpływ na powstający produkt.…

  • strategia

    3 ważne pytania na początku każdego projektu

    Założenie pierwszej firmy, prace nad nowym produktem, rozszerzenie oferty o nowe usługi-dla początkujących przedsiębiorców, pracowników i właścicieli małych firm to największe projekty. Jesteś jednym z nich? Od czego zaczynasz swoje przedsięwzięcia? Małe firmy, to małe zespoły (czasem „jednoosobowe”), dla których najważniejszy jest czas. Nowe projekty oznaczają więc zakasanie rękawów i pracę, nie ma czasu na wielomiesięczne analizy, czy badania użytkowników. To zrozumiałe! Twoja doba ma 24 godziny, które były wypełnione po brzegi zanim jeszcze zacząłeś nowy projekt. Bez względu jednak na branżę, firmę, czy produkt lub usługę, zanim zaczniesz powinieneś zrobić jedną rzecz- odpowiedzieć sobie na 3 ważne pytania: Co naprawdę jest warte zrobienia? Co tworzysz? Jaką wartość dostarczy to Twoim klientom? Zabrzmiało jak na motywacyjnym spotkaniu pseudo-coachów? Nic z tych rzeczy! Celem tych pytań jest uchronienie Cię przed niepotrzebną pracą i określenie kierunku działania. Aby…

  • narzędzia,  strategia

    Przewodnik po Business Model Canvas

    Kiedy zaczynałam pierwsze projekty stawałam przed problemem zbyt dużej ilości danych, pomysłów, spostrzeżeń, analiz i koncepcji dotyczących produktu, czy usługi, nad którą pracowałam. Zadawałam sobie wciąż te same pytania: jak to wszystko uporządkować? Jak zebrać założenia, zdefiniować cele, określić wartości, relacje i… zarys budżetu? I to w formie krótkiej, zwięzłej i czytelnej, którą można przestawić zespołowi i interesariuszom? Jak uniknąć pisania rozległych biznesplanów? Szukając odpowiedzi natrafiłam na książkę, którą w 2010 roku wydali Alexander Osterwalder i Yves Pigneur- „Tworzenie modeli biznesowych. Podręcznik wizjonera”. I to była moja odpowiedź. Autorzy, w niewielkim podręczniku, przedstawili narzędzie opracowane przez praktyków światowego biznesu- Business Model Canvas- szablon uporządkowanego procesu tworzenia innowacyjnych biznesów. Model ten bardzo szybko stał się moją ulubioną formą spisywania założeń projektowych, głównie dzięki temu, że szybko pomógł mi uporządkować informacje,…