narzędzia,  produkt

Buy a feature game- instrukcja

Jak często projektując nowy produkt- stronę lub aplikację- stawałeś przed trudnym zadaniem zdecydowania o tym co najważniejsze, niezbędne do wdrożenia? W tego typu projektach spośród wymagań klientów, ambitnych i innowacyjnych pomysłów zespołu oraz potrzeb użytkowników, musimy wybrać zaledwie część, taką, na która pozwalają nam budżet, zasoby ludzkie i czas. Na co się zdecydować, by nie ograniczyć końcowego produktu?

Z pomocą przychodzi proste i skuteczne narzędzie- gra „buy a feature”, motywująca przyszłych użytkowników do wyboru tego, co najważniejsze, a Tobie pozwalająca skupić się na istocie produktu. Na czym polega gra? Gracze- użytkownicy produktu, dostają do wydania określoną kwotę, za którą mogą nabyć najważniejsze, ich zdaniem, funkcjonalności Twojego produktu. Muszą zatem zdecydować na czym im najbardziej zależy i co jest niezbędne, by w ogóle mogli korzystać z Twojego produktu. Zasady gry są proste, z łatwością można przedstawić je w czterech krokach.

Krok 1. Stwórz listę funkcjonalności produktu

W pierwszym etapie Twoim zadaniem jest stworzenie listy funkcjonalności produktu. Uwzględnij w niej:

  • funkcjonalności zaproponowane przez użytkowników,
  • funkcjonalności zaproponowane przez klienta,
  • funkcjonalności, które wdrożono w konkurencyjnych produktach (analizę konkurencji masz już za sobą, prawda?).

Nie przesadzaj z ilością- Twoja lista nie powinna być dłuższa niż 30 pozycji. Nadmiar funkcjonalności nie pozwoli graczom na ich dokładne rozważenie, zgubią się w natłoku informacji do przeanalizowania i nie będą mogli podjąć decyzji.

Skup się tylko na tych funkcjonalnościach, które dotyczą użytkowników i mogą być przez nich zrozumiane, pomiń zagadnienia w stylu „optymalizacja bazy SQL”- to naprawdę nic nie mówi osobie, która włączy Twoją aplikację, żeby sprawdzić prognozę pogody.

Gotowa lista funkcjonalności powinna zawierać nazwy, a także krótkie opisy, tłumaczące, czym dane funkcjonalności są i jakie korzyści przyniosą użytkownikom.

Krok 2. Wyceń funkcjonalności

W kolejnym kroku przypisz cenę każdej pozycji ze swojej listy. Uwzględnij złożoność funkcjonalności- jeśli którąś z nich oceniasz na dwa razy bardziej złożoną, to wyceń ją na dwa razy droższą.

Nie skupiaj się jednak na dokładnych wyliczeniach, chodzi tylko o zaznaczenie różnic pomiędzy poszczególnymi funkcjonalnościami.

Lista gotowa? Teraz stwórz karty przedstawiające funkcjonalności, na których znajdą się ich nazwy, krótkie opisy i ceny. Zwróć uwagę zwłaszcza na opisy- gracze muszą wiedzieć co dokładnie masz na myśli, czym dana funkcjonalność jest i co najważniejsze- jak wpłynie ona na ich doświadczenia w użytkowaniu.

Karta funkcjonalności

Krok 3. Zdecyduj o budżecie

Trzeci krok może Ci się wydać najtrudniejszy, musisz bowiem zdecydować ile pieniędzy gracze będą mogli wydać w grze na zakup funkcjonalności. Czekają na Ciebie dwie pułapki:

  1. jeśli gracze dostaną zbyt dużo pieniędzy do wydania, to nie poświęcą energii na podjęcie swoich decyzji zakupowych, wybiorą karty bez zastanowienia nad swoimi najważniejszymi potrzebami,
  2. jeśli otrzymają zbyt mało, mogą nie być w stanie kupić funkcjonalności, których naprawdę potrzebują.

Wystarczająca powinna być kwota pozwalająca na zakup pomiędzy 1/2 a 1/3 dostępnych funkcjonalności.

Krok 4. Zagraj!

W grze można wyróżnić dwie role:

  • sklepikarza, która przypada Tobie,
  • klientów sklepu, którą otrzymują użytkownicy, ewentualnie przedstawiciele klienta.

Na początku gry rozdaj graczom pieniądze i karty z funkcjonalnościami. Ich zadaniem jest wybór spośród nich tych, które potrzebują i chcą nabyć za ustaloną cenę.

Twoim zadaniem będzie odpowiadanie na pytania graczy, którzy mimo opisów, mogą mieć wątpliwości, a także przyjmowanie płatności, gdy gracze zdecydują się na zakup.

Gdy gracz postanowi zakupić u Ciebie kartę musi wytłumaczyć powód swojej decyzji. Dzięki temu zbierzesz nie tylko informacje o pożądanych funkcjonalnościach, ale też dowiesz się, dlaczego gracze ich potrzebują.

Grę kontynuuj do momentu, w którym gracze wydadzą wszystkie swoje pieniądze, albo zakończą zakupy.

Na zakończenie

Jak widzisz, gra ma niezwykle prosty przebieg i nie wymaga skomplikowanych przygotowań, przynosi za to wiele korzyści. Samodzielnie podejmując decyzję o wdrażanych funkcjonalnościach możesz wybrać je z perspektywy twórcy lub zaawansowanego użytkownika i pominąć przez to te z nich, które są niezbędne dla osoby początkującej. Może się też okazać, że osoby, które będą korzystały z produktu mają inne potrzeby i priorytety niż Ty- macie przecież inne cele, takie różnice są więc zupełnie naturalne. Przeprowadzenie krótkiej, nieskomplikowanej gry może więc ustrzec Cię przez istotnymi błędami zanim jeszcze zużyjesz dostępne zasoby i przekażesz użytkownikom gotowy, a jednak niedostosowany produkt. Myślę, że warto spróbować.


Zainteresował Cię mój blog?
Chcesz otrzymać powiadomienie o następnej publikacji?

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *